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第 1 位

TIME：2008/12/16

1212
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現(xiàn)在公交車很多都沒報站，這個問題很嚴重！

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站長回復：從1999年開通大公交以來，我司一直很重視公交車載報站器的投入和建設，從最初的人工報站到手動語音報站，得到了市民的認可。但報站器普遍存在的問題是每天在車上顛簸故障率高，雖然試用了多家產(chǎn)品，但還是不理想。今年我司準備投入使用的GPS智能系統(tǒng)其中有一項就是自動語音報站器，不但可以減輕駕駛員的勞動強度，也可以自動報站讓市民乘車更方便。
謝謝您對龍巖公交事業(yè)的關系和支持。
感謝您對龍巖公交事業(yè)的關心和支持！

第 2 位

TIME：2008/12/16

航旅通

貴公司：
你們好！感謝你回復我們的留言，你們的更車速度非常慢，還有，我聽很多乘客反映，你們公交車21路的車上有很多小偷，請問你們：你們安裝在車上的攝像頭有沒有起作用？
我剛才查看了前面的游客留言，很多人反映21路的運營時間都需要延長？你們是否有安排和考慮？還有你們新開的26路，我覺得停站設計好象不合理？建議你們重新考慮。

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站長回復：1、在市區(qū)內車輛限速40公里，公交車的平均運營速度在15公里左右，公交車速度受城市道路、車流、人流的制約，特別是高峰期更是不能按正常速度行駛，因此我們只能在現(xiàn)有條件下盡量創(chuàng)造“安全、舒適、便捷”的公交服務環(huán)境；2、公交車上的確有小偷出現(xiàn)，我司曾經(jīng)配合公安機關一起抓過小偷，但效果不佳，但駕駛員發(fā)現(xiàn)有疑是小偷人員上車時會按語音提示鍵，提醒乘客注意。3、我們正在進行21路運營時間延長前期的準備工作；4、新開的26路線路先會有一段時間的試運行，試運行后再綜合聽取各方意見進行完善。
感謝您對龍巖公交事業(yè)的關系和支持。
感謝您對龍巖公交事業(yè)的關心和支持！

第 3 位

TIME：2008/12/16

游客

很高興看見你在百忙中的回復，但是你怎麼就不能說利用點寶貴時間把錯誤的路牌及時給于更正或提示呢？這個錯誤不是大家造成的，和精神文明靠大家扯不上你說對嗎？你是公交的領頭人文明榜樣的源頭，你的口號是系心于人，用心于車，乘客至上微笑服務！你的工作做到位了嗎？

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站長回復：因為站點建設前期由于政府資金投入太少，企業(yè)只能用市場化運作的模式進行建設�，F(xiàn)正在理順前期市場化運作建設的站點，下次您再來龍巖時街上的公交候車亭肯定更多、更靚麗，線路牌更整齊、美觀了。
感謝您對龍巖公交事業(yè)的關心和支持！

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